CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC)
Publicado el 19/02/2026
ARTÍCULO 1 – ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA – REGLAMENTO INTERNO
Las presentes Condiciones Generales de Venta vinculan a SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL (en adelante denominada alternativamente «el establecimiento» o «Le Villarel») frente a sus Clientes y se aplican en el marco de la normativa vigente y, en particular, de la parte reglamentaria del Libro II del Código de Turismo que establece las condiciones de realización de las actividades relacionadas con la organización y venta de viajes o estancias.
Toda reserva implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta (CGV), que el Cliente reconoce haber leído. También implica la aceptación del reglamento interno del establecimiento.
En caso de incumplimiento del reglamento interno del establecimiento y de las presentes condiciones generales, Le Villarel se reserva el derecho de rechazar el acceso a su establecimiento, sin ningún reembolso al Cliente.
En caso de cualquier contradicción entre las disposiciones de la(s) cotización(es) firmada(s) por el Cliente y las del presente documento, las disposiciones de la(s) cotización(es) serán las únicas aplicables.
ARTÍCULO 2 – OBJETO – CAPACIDAD
Estos términos y condiciones se aplican a todas las reservas realizadas en el establecimiento Le Villarel ubicado en Le Villarel – 34910 BRISSAC – Francia.
El Cliente reconoce ser mayor de edad (18 años) y no estar sujeto a ninguna medida de tutela o curatela que le prohíba realizar su reserva.
El Cliente declara también que utiliza el sitio web https://www.levillarel.fr (en adelante, el Sitio) de conformidad con las presentes Condiciones Generales, en su propio nombre y en nombre de todos los beneficiarios de los servicios por él solicitados en el Sitio, de los cuales reconoce ser agente y a quienes serán exigibles las presentes Condiciones Generales.
El Cliente es financieramente responsable del uso del Sitio realizado tanto en su propio nombre como en nombre de los beneficiarios, a menos que pueda demostrar un uso fraudulento no resultante de culpa o negligencia de su parte.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada por él en su propio nombre y en el de todos los beneficiarios que utilicen sus datos en el Sitio.
Villarel se reserva el derecho en cualquier momento de no contratar con un Cliente que haga uso fraudulento del sitio o que viole estos Términos y Condiciones.
ARTÍCULO 3 – RESERVA
El Cliente selecciona los servicios presentados en la plataforma de reservas de nuestro Sitio. Reconoce haber leído la naturaleza, el propósito y las condiciones de reserva de los servicios disponibles en nuestra plataforma, así como haber solicitado y obtenido la información necesaria o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa.
El Cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades; por lo tanto, SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL no se responsabiliza al respecto. La reserva se considera aceptada por el Cliente al finalizar el proceso de reserva.
Los contratos de reserva se establecen para un número máximo de personas. Si el número de inquilinos supera la capacidad del alojamiento, el propietario podrá denegar la entrada a las personas adicionales.
Cualquier modificación o terminación del contrato se considerará realizada por iniciativa del Cliente.
ARTÍCULO 4 – PROCESO DE RESERVA
Las reservas realizadas por el Cliente se realizan a través del bono de reserva electrónico accesible on-line en nuestra plataforma de reservas.
La reserva se considera confirmada al recibir la confirmación de reserva. Antes de realizar cualquier reserva, el Cliente se compromete a completar toda la información requerida en la confirmación o solicitud de reserva. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada.
Tras la selección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye, en particular:
- La incautación de los datos de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o de pago anticipado,
- Consulta y aceptación de las condiciones generales de venta y de las condiciones generales de venta de la tarifa de reserva,
- Confirmación de la reserva por parte del Cliente.
ARTÍCULO 5 – ACUSE DE RECIBO DE LA RESERVA
Nuestra plataforma de reservas acusa recibo de la reserva del Cliente mediante el envío de un correo electrónico. En caso de reserva online, el correo electrónico de confirmación de la reserva resume la oferta contractual, los servicios reservados, los precios, las condiciones generales de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el Cliente, la fecha de la reserva realizada, la información relativa al servicio postventa, así como la dirección del establecimiento del vendedor al que el Cliente puede presentar sus reclamaciones.
ARTÍCULO 6 – PRECIO
6.1 Determinación de tarifas
Los precios de los servicios de reserva se indican antes y durante el proceso de reserva.
Los precios se confirman al Cliente en importe con IVA incluido, en la moneda comercial del establecimiento (Euros).
Los precios son por alquiler, para el número de personas y para los servicios estrictamente indicados en el momento de la reserva.
Los precios incluyen todos los cargos e IVA, con las siguientes excepciones:
- La cantidad de servicios adicionales ofrecidos en el sitio web, o solicitados durante la estancia;
- Impuesto turístico: Este impuesto se establece por reglamento y lo recauda SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL en nombre de la Comunidad de Municipios de Cévennes Gangeoises et Suménoises. Se abona además del precio, ya sea en el establecimiento o al realizar la reserva.
Los precios corresponden a las fechas de estancia seleccionadas, bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente.
Los precios publicados están sujetos a cambios dependiendo de decisiones comerciales internas o nuevas decisiones regulatorias (por ejemplo, IVA).
6.2 Cambios en las tarifas
Los precios que aparecen en el sitio web están sujetos a cambios por parte de SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL en cualquier momento y sin previo aviso. Solo el precio indicado en la confirmación de reserva de SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL es vinculante.
Ninguna estancia reservada antes de la entrada en vigor de cualquier oferta promocional estará sujeta a reembolso, ni siquiera parcial.
Cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.
Sin embargo, no se podrá aplicar ninguna revisión de precios dentro de los treinta días anteriores a la llegada del cliente a Villarel.
Villarel se reserva el derecho de cancelar la reserva si el lugar se utiliza para otros fines como sesiones fotográficas, rodajes de películas, showrooms, o entrevistas, etc.
Se recuerda a este respecto que la empresa SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL sigue siendo la única propietaria de los derechos intelectuales y, en particular, de los derechos de imagen de los elementos de su local.
ARTÍCULO 7 – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO
7.1 El depósito
Para confirmar su reserva en Le Villarel, el Cliente deberá abonar el depósito completo solicitado en el momento de la reserva.
Este depósito, según la fecha de reserva y estancia, corresponde a la totalidad o parte del precio de la estancia. El importe se especificará al realizar la reserva.
La reserva sólo quedará confirmada tras el pago del depósito.
Al realizar la reserva, el Cliente proporciona sus datos bancarios como garantía de la reserva, mediante tarjeta de crédito o bancaria privada (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc. en función de las posibilidades que ofrezca la plataforma de reservas del establecimiento) indicando directamente, en el área habilitada a tal efecto (entrada segura mediante encriptación SSL): el número de tarjeta, sin espacios entre los dígitos, así como su fecha de caducidad (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe ser válida en el momento del consumo del servicio) y el criptograma visual.
Deberá presentarse en el establecimiento con la tarjeta bancaria que le permitió garantizar la reserva.
El establecimiento ha elegido elloha.com/stripe.com para asegurar los pagos online con tarjeta de crédito.
La validez de la tarjeta de pago del cliente es verificada por stripe.com. Una tarjeta de pago puede ser rechazada por varios motivos: Tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de problema, el Cliente deberá contactar con su banco por un lado, y con el establecimiento por otro para confirmar su reserva y forma de pago.
7.2 El equilibrio
El pago del saldo deberá realizarse 30 días antes de la llegada al establecimiento (transferencia bancaria), salvo en el caso de condiciones o tarifas especiales en las que se cargará el pago total en el momento de la reserva.
7.3 Impuesto turístico
El Cliente deberá abonar una tasa turística, por persona y por noche, cuyo importe es fijado por la Communauté de Communes des Cévennes Gangeoises et Suménoises, y recaudado por cuenta de esta última, en aplicación de los artículos L. 2333-26 y siguientes del código general de las colectividades locales.
La tasa turística se abonará en el momento de la reserva o in situ.
7.4 Depósito de Seguridad – Pago de Suplementos y Servicios Adicionales
Se requiere un depósito de seguridad a la llegada del Cliente, ya sea mediante autorización de tarjeta de crédito o mediante cheque, de acuerdo a los siguientes montos
- 200 euros para la cabaña "Le Mazet";
- 500€ para la casa rural "La Bergerie";
- 1.000€ para la casa rural "Le Château".
Villarel se reserva el derecho de cobrar al Cliente cualquier daño, pérdida o infracción detectada tras su salida. Se le proporcionará una factura detallada si la solicita.
El cheque de depósito de seguridad no será cobrado. Será devuelto al inquilino o destruido en el plazo máximo de una semana desde la finalización de la estancia, previa comprobación satisfactoria del estado del local.
Los servicios adicionales solicitados durante la estancia deberán abonarse in situ, mediante tarjeta de crédito (terminal SumUp).
ARTÍCULO 8 – CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA ESTANCIA / CESIÓN DEL CONTRATO
Se recuerda al Cliente que no dispone del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código del Consumo, de conformidad con el artículo L. 221-28 12° del Código del Consumo que excluye este derecho para los contratos relativos a servicios de alojamiento.
Los términos y condiciones de venta de la tarifa reservada especifican los términos y condiciones de cancelación y/o modificación de la reserva.
Las reservas prepagadas no se pueden modificar ni cancelar. Los anticipos, que constituyen depósitos, no se reembolsarán, salvo en las condiciones establecidas en el artículo 8.1. En este caso, se mencionará en las condiciones de venta de la lista de precios.
Cuando los términos y condiciones de la tarifa reservada lo permitan, la cancelación de la reserva podrá realizarse directamente con el establecimiento, cuyos datos de contacto telefónico se especifican en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico.
Todas las reservas son nominativas y en ningún caso podrán ser transferidas a un tercero, ni a título gratuito ni oneroso.
8.1 Cancelación
Los clientes que deseen cancelar su estancia deberán informar a Le Villarel por escrito (correo electrónico o carta).
Para cualquier cancelación de estancia a petición del Cliente, con más de 30 días de antelación a la llegada, se devolverá el importe íntegro de la reserva a excepción del depósito (20%).
Para cualquier cancelación de estancia a petición del Cliente, entre 30 y 15 días antes de la llegada, se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
La reserva ya no podrá modificarse ni cancelarse a partir de 14 días antes de la llegada del Cliente, salvo condiciones especiales pactadas en la reserva.
En caso de no presentación por parte del Cliente, o de salida anticipada a petición del Cliente, se cobrará el importe total de la reserva, es decir, el precio total de la estancia incluidos impuestos.
Como excepción a lo anterior, ciertas reservas están especificadas como no reembolsables en el sitio web y están condicionadas al pago total del importe de la estancia en el momento de la reserva. Este tipo de reserva, sujeta a condiciones tarifarias específicas, no es modificable, ni cancelable, ni canjeable.
El establecimiento se reserva el derecho de volver a alquilar un alquiler reservado sin demora en cualquiera de las siguientes circunstancias:
- Cancelación por parte del Cliente.
- Modificación de la reserva por parte del Cliente.
- Incomparecencia del Cliente: en ausencia de información específica, el Cliente que no se presente en el establecimiento el día previsto de su llegada (no más tarde de las 23:59), será considerado como si deseara cancelar toda su estancia.
- Error por parte del Cliente al realizar la reserva (fechas, número de habitaciones, tipo de habitación).
8.2 Modificación
Cualquier modificación de la reserva inicial por parte del Cliente en relación a cualquiera de los siguientes puntos: fechas de estancia, tipo de habitación, paquete de estancia - equivale a una cancelación de la reserva inicial y una nueva reserva.
En este caso se aplican automáticamente las condiciones de cancelación de la reserva inicial.
8.3 Cesión del contrato
Todas las reservas son nominativas y en ningún caso podrán ser transferidas a un tercero, ni a título gratuito ni oneroso.
ARTÍCULO 9 – DESARROLLO DE LA ESTANCIA
9.1 Horarios de llegada y salida
El check-in en los alojamientos se podrá realizar entre las 15h y las 18h y el check-out como máximo a las 11h.
Puedes añadir la opción ""late check-out"" al hacer la reserva, lo que te permitirá extender tu estancia hasta las 16h por un coste adicional.
Si el Cliente desea llegar antes o después, deberá informar a los anfitriones lo antes posible para que puedan intentar atender mejor su solicitud.
9.2 Ocupación del local
Por razones de seguridad, el Cliente deberá especificar por escrito (email o carta) el listado de personas alojadas, a más tardar el día de la fecha de llegada prevista.
Los vehículos deben estacionarse en el área designada después de descargar el equipaje. El estacionamiento no está vigilado.
Está estrictamente prohibido clavar clavos, tachuelas, grapas y pegar adhesivos en las puertas y paredes.
Dado que Le Villarel es autosuficiente en materia de suministro de agua y tratamiento de aguas residuales, se solicita a los clientes que utilicen productos de limpieza con etiqueta ecológica para preservar la calidad del agua en el sótano.
9.3 Hogar
Los clientes deberán hacerse responsables de depositar su basura y residuos reciclables en los contenedores públicos disponibles en la orilla del río o en el centro de Brissac.
Los clientes deberán mantener limpias las instalaciones durante su estancia, especialmente las cocinas y todas las zonas y electrodomésticos donde se utilicen alimentos.
La limpieza no es cobrada por el establecimiento, ya que es una limpieza a fondo que se realiza en unas instalaciones mantenidas en condiciones de limpieza.
Este servicio no exime al Cliente de la limpieza normal de cocinas y barbacoas (parrilla limpia) después de su uso.
Se podrá solicitar un cargo adicional en caso de suciedad excesiva o deterioro anormal de los elementos/equipamiento de la cocina (suplemento limpieza de barbacoa = 50€).
9.4 No fumar y prevención de incendios
De acuerdo con la normativa vigente desde el 2 de enero de 2008, está estrictamente prohibido fumar en todos los lugares públicos.
Por razones obvias de seguridad y comodidad, está estrictamente prohibido fumar dentro de los edificios. Cualquier incumplimiento de esta norma conllevará un cargo equivalente a una noche de estancia.
Queda estrictamente prohibido el uso, en el interior de los edificios, de cualquier dispositivo peligroso, inflamable o generador de humo o contaminante.
Además, los fuegos, braseros, fuegos artificiales y barbacoas de carbón están prohibidos durante todo el año.
Disponemos de una plancha y una barbacoa de gas para su uso (gas incluido), siempre que se utilicen respetando las instrucciones de seguridad.
9.5 Animales
No se permiten animales en los edificios ni en las instalaciones del establecimiento.
9.6 Menores
Se niega el acceso al establecimiento a los menores de edad (menores de 18 años) no acompañados por adultos. Los menores, y en particular los niños de corta edad, quedan bajo la exclusiva responsabilidad y supervisión de sus padres, especialmente en las zonas comunes.
9.7 Conducta y responsabilidad del cliente
El Cliente se compromete a adoptar y garantizar que todos los participantes, invitados y prestadores de servicios que actúen a su petición adopten un comportamiento respetuoso con las instalaciones, el equipamiento, el vecindario y la normativa aplicable.
El Cliente es civilmente responsable de cualquier daño, deterioro, perturbación anormal del vecindario, contaminación acústica, violación o incumplimiento de las normas internas cometido por él mismo, sus invitados o cualquier tercero introducido en el local durante el período de alquiler.
El propietario se reserva el derecho de intervenir en cualquier momento en caso de incumplimiento de las instrucciones, comportamiento peligroso, alteración del orden público o violación de las normas de seguridad. En caso de incumplimiento grave, el propietario podrá exigir el cese inmediato del evento y/o el desalojo del local, sin que el Cliente tenga derecho a devolución alguna.
Está estrictamente prohibido el acceso a la propiedad a personas no invitadas o no autorizadas. El Cliente se compromete a controlar el acceso durante todo el periodo de alquiler.
Se informa que la prohibición de fumar se aplica en todas las instalaciones correspondientes de acuerdo con la normativa vigente.
9.8 Derechos de autor y distribución de música
Cualquier organización de un evento, recepción, animación musical o espectáculo dentro del local alquilado, incluida la retransmisión de obras musicales (orquesta, DJ, grupos, listas de reproducción amplificadas, etc.).), es probable que esté sujeto a declaración y pago de tasas a los organismos pertinentes, en particular a la SACEM.
El Cliente reconoce estar informado de que cualquier transmisión pública o similar realizada en el marco del contrato de alquiler es de su exclusiva responsabilidad. Es su responsabilidad completar todos los trámites administrativos necesarios y abonar las tarifas correspondientes.
El Cliente deberá indemnizar al propietario frente a cualquier reclamación, auditoría, remedio o sentencia que pudiera resultar del incumplimiento de estas obligaciones.
Esta disposición no se aplica al uso estrictamente privado y familiar del local, sin organización de eventos o animación musical estructurada.
ARTÍCULO 10 – RESPONSABILIDAD
10.1 Responsabilidad
Le Villarel no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de causas de fuerza mayor, de acciones de terceros ajenas a la prestación de los servicios estipulados en el contrato ni del incumplimiento del contrato por parte del Cliente. Asimismo, se especifica que cualquier servicio adicional no contemplado en el contrato, así como cualquier gestión previa o posterior al transporte realizada exclusivamente por iniciativa del Cliente, es responsabilidad exclusiva de los proveedores de servicios externos encargados de su organización.
Las fotografías mostradas en nuestra plataforma de reservas no son contractuales.
Aunque se hace todo lo posible para garantizar que las fotografías, representaciones gráficas y textos reproducidos para ilustrar Le Villarel ofrezcan una visión lo más precisa posible de los servicios ofrecidos, pueden producirse variaciones entre el momento de la reserva y el día de consumo del servicio.
Se recomienda al Cliente tener cobertura de responsabilidad civil (daños personales o materiales) y cobertura contra robo durante sus vacaciones.
La reserva no incluye ningún seguro individual. Las pólizas de seguro suscritas por Le Villarel cubren sus responsabilidades de conformidad con la parte reglamentaria del Libro II del Código de Turismo, que establece las condiciones para el desarrollo de actividades relacionadas con la organización y venta de viajes o estancias.
La información que proporcionamos sobre actividades deportivas y de ocio es meramente informativa. Le Villarel no se responsabiliza si alguna de estas actividades deja de estar disponible o está sujeta a condiciones diferentes.
10.2 Vuelos
En ningún caso el establecimiento será responsable por robos o daños a objetos de valor dejados por el Cliente en las instalaciones.
10.3 Seguro de responsabilidad civil
Villarel declara que dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional contratado con una compañía de seguros únicamente para los servicios de alojamiento.
10.4 Pérdida o no devolución de la llave del alojamiento
Durante su estancia, recibirá una llave para acceder al alojamiento. Si la pierde o no la devuelve, se le cobrará un cargo de 150 € por una nueva (llave estándar más cambio de cerradura). Por lo tanto, es imprescindible devolver la llave a su anfitrión al salir.
ARTÍCULO 11 – QUEJAS
11.1 Queja
Cualquier reclamación relativa a un viaje o estancia deberá enviarse por correo certificado con acuse de recibo a SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL – Le Villarel, 34910 Brissac, FRANCIA, dentro de los 15 días siguientes a la fecha de salida de la estancia objeto de la reclamación. Transcurrido este plazo, no se tramitará ninguna reclamación.
11.2 Disputa
SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL y el Cliente se esforzarán por resolver amistosamente cualquier disputa que pueda surgir entre ellos.
En caso de que el intento inicial de resolver el litigio de forma amistosa resulte infructuoso durante más de 8 semanas, se informa al Cliente de la posibilidad de recurrir a la mediación contactando con el Mediador de Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto son los siguientes: MTV Mediación Turismo Viajes - BP 80 303 - 75 823 París Cedex 17 - http://mtv.travel
Se conviene expresamente entre SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL y el Cliente profesional que cualquier disputa o litigio que no pueda resolverse amistosamente será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Montpellier, incluso en caso de pluralidad de demandados y reclamaciones de terceros.
ARTÍCULO 12 – CONEXIÓN A INTERNET – VENTAS EN LÍNEA
Villarel ofrece acceso a Internet WiFi. El Cliente se compromete a que los recursos informáticos puestos a su disposición no serán utilizados en ninguna forma con fines de reproducción, representación, puesta a disposición o comunicación al público de obras u objetos protegidos por el derecho de autor, por un derecho conexo tales como textos, imágenes, fotografías, obras musicales, obras audiovisuales, software y videojuegos, sin la autorización de los titulares de los derechos previstos en los Libros I y II del Código de Propiedad Intelectual cuando dicha autorización sea necesaria.
En el proceso de venta online, Le Villarel únicamente queda vinculado por una obligación de medios.
No se hace responsable de ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupción del servicio u otros problemas no intencionales.
ARTÍCULO 13 – DATOS PERSONALES
El Cliente reconoce y acepta que SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL, como responsable del tratamiento de datos, trate sus datos personales para el establecimiento y la ejecución del contrato celebrado con él, así como para la realización de sus actividades de marketing y encuestas de satisfacción del cliente. Al reservar su estancia, se informa al Cliente en cada formulario de recogida de datos personales sobre el carácter obligatorio de la información marcada con un asterisco.
Los datos se recogen y tratan con las finalidades de gestión de la estancia (reserva, seguimiento, pago, fin de estancia) y en cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables.
Los datos recopilados están destinados a SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL como responsable del tratamiento, así como a cualquier empresa del grupo encargada de la prestación del servicio suscrito y a cualquier subcontratista en su caso. Los datos sólo podrán transferirse a proveedores de servicios si es necesario para la ejecución del contrato.
No se transferirán datos fuera de la Unión Europea salvo obligación legal.
Los datos personales se conservarán en un entorno seguro durante todo el tiempo necesario para la ejecución del contrato y luego se archivarán de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
De acuerdo con la normativa nacional y europea aplicable, el Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, el Cliente debe contactar con SAS AU CHÂTEAU DE VILLAREL por correo postal o electrónico a la siguiente dirección: levillarel@gmail.com .
Se informa al Cliente del derecho a presentar una reclamación ante la CNIL o la autoridad de control de su lugar de residencia.
ARTÍCULO 14 – RESPETO A LA PRIVACIDAD
El Cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos personales, si las respuestas son obligatorias o facultativas mediante la presencia de un asterisco.
La información procesada está destinada al establecimiento elloha.com, sus entidades, socios y proveedores de servicios (incluidos los proveedores de pagos en línea). El Cliente autoriza a elloha.com a compartir sus datos personales con terceros, siempre que dicha compartición sea compatible con el desempeño de las operaciones que le competen según estos términos y condiciones y de acuerdo con la Política de Privacidad del Cliente. En concreto, durante el pago en línea, el proveedor de pagos, Stripe, deberá transmitir los datos bancarios del Cliente.Constellation SAS y Stripe.com transferirán datos al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al Cliente de que esta transferencia de datos podría tener lugar en países extranjeros que no cuentan con la protección adecuada de datos personales, según lo define la Ley de Protección de Datos francesa (Loi Informatique et Libertés). No obstante, el Cliente consiente esta transferencia, necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS y Stripe.com, en el ejercicio de sus funciones profesionales, se han comprometido con el establecimiento a adoptar todas las medidas de seguridad necesarias y a garantizar la confidencialidad de los datos durante estas transferencias.
ARTÍCULO 15 – ACUERDO DE PRUEBAS
La introducción de los datos bancarios requeridos, junto con la aceptación de estos términos y condiciones y la confirmación o solicitud de reserva, constituye una firma electrónica que, entre las partes, tiene el mismo valor legal que una firma manuscrita. Los registros informáticos se almacenan en los sistemas informáticos de elloha.com. Estos registros se conservarán bajo condiciones de seguridad razonables y se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Se informa al Cliente que su dirección IP se registra al realizar la reserva.
ARTÍCULO 16 – TOTALIDAD
Las presentes Condiciones Generales de Venta, las condiciones generales de venta de la tarifa reservada por el Cliente y el bono o solicitud de reserva expresan la totalidad de las obligaciones de las partes.
Ningún término o condición general o específico comunicado por el Cliente será incorporado a estos términos y condiciones generales.
Los documentos que forman los compromisos contractuales entre las partes son, por orden de prioridad, el bono o solicitud de reserva (incluidas las condiciones específicas de la tarifa reservada) y las presentes condiciones generales. En caso de conflicto entre la confirmación de la reserva y las condiciones generales, las disposiciones contenidas en la confirmación de la reserva serán las únicas aplicables a la obligación en cuestión.
El establecimiento podrá modificar o complementar estas condiciones de venta en línea en cualquier momento. En tal caso, el establecimiento publicará en línea la nueva versión de las condiciones de venta en línea. Una vez publicada, la nueva versión se aplicará automáticamente a todos los clientes.
ARTÍCULO 17 – LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las procesales. Cualquier controversia será competencia exclusiva de los tribunales franceses.
